Bienvenido Prime Day 2023

Una fecha exquisita para los usuarios Prime  de la plataforma es sin duda el Prime Day.  Dos días enteros de promociones para celebrar a esos fieles usuarios que pagan mensualmente para tener beneficios como envíos gratis en 24 horas, envíos Prime Now,  membresía a un gran contenido de series y películas en Prime Video,  guardar fotos en la nube Prime Photos,  cceso a la librería digital Kindle Prime,  escuchar sus canciones favoritas en Prime Music,  en fin, acceso a todos los servicios adicionales del marketplace.

Más de 200 millones de usuarios de Amazon tienen membresía Prime  en 25 países del mundo, eso demuestra una inmensa fidelidad de compradores con la plataforma, es por eso por lo que el grande del marketplace les agradece a estos usuarios con ofertas exclusivas para ellos.

Este año el Prime Day  se celebra el 11 y 12 de julio y es una gran oportunidad para llegar a usuarios exclusivos de Amazon con tus productos, ofreciéndoles promociones, ofertas y más estrategias que logren conectarse con estos compradores mientras generas margen de ventas.

¿Qué es el Prime Day de Amazon?

La primera celebración Prime Day  fue en julio de 2015, conmemorando el vigésimo aniversario de la plataforma, y desde ese momento, anualmente sólo los usuarios Prime  disfrutan de 48 horas de grandes descuentos en distintas categorías como tecnología, hogar, moda, accesorios, gaming, alimentación y bebidas, en fin, todas las categorías que ofrece la plataforma.

La plataforma trabaja en el éxito del evento durante todo el año, asegurándose de ofrecer los mejores productos de cada empresa y mejorando la experiencia de los usuarios con boletines de ofertas en Prime Insider, recomendaciones personalizadas o notificaciones en tiempo real desde Alexa.  Y es que combinar ofertas competitivas con experiencia óptima de compra es la fórmula perfecta para seguir manteniendo la fidelidad de los usuarios dando frutos a largo plazo.

Aquí algunos datos del Prime Day 2022:

• Fue el mayor evento Prime Day de la historia vendiendo más de 300 millones de artículos en todo el mundo.
• Los miembros Prime ahorraron más de 1700 millones de dólares, más que en cualquier evento anterior.
• Los mayores vendedores fueron las pequeñas y medianas empresas, generando ventas por más de 3000 millones de dólares en más de 100 millones de productos.
• Los productos tecnológicos fueron los más populares entre los usuarios, seguidos por productos para bebés y el hogar. La ropa y accesorios tampoco podían faltar, ocupando el tercer lugar entre los más vendido

Ahora sí, vamos a la parte interesante de este artículo…

¿Cómo Participar en el Prime Day 2023?

No importa el tamaño de tu empresa o los productos que ofreces, si usas el marketplace Amazon para vender tus productos ya sea en perfil Vendor o Seller, puedes ser parte de este gran evento, pero eso sí, lleva algo de preparación para que tu alcance sea óptimo y se aproveche al máximo. Aquí te dejamos algunas recomendaciones:

• Prepara las Ofertas y Promociones:

Esto requiere que cambies tus precios habituales de venta, planificando distintas estrategias de precios que por supuesto no afecten tu margen de gastos. Crea promociones llamativas como descuentos, cupones, ofertas flash, y más. Establece tus objetivos, presupuestos y KPIs de medición

• Actualiza tu Stock:‍

Abastece tu inventario de productos para que tu capacidad de reacción ante los muchos posibles pedidos que lleguen puedan ser entregados cumpliendo los beneficios Prime  de logística de entrega. Recuerda que esta es una oportunidad para conectar con primeros compradores que ya están acostumbrados a una buena experiencia de compra, y quienes podrían volver a comprarte fuera del Prime Day.

• Optimiza Tus Productos:

Asegúrate de tener imágenes de alta calidad, videos promocionales, títulos llamativos y directos, bullet points con información relevante y variada de tu producto, descripciones de productos con todos los detalles de tu producto y marca, palabras claves que beneficien tu posicionamiento y todas tus fichas de productos actualizadas. 

Un dato extra: Utiliza la consola de publicidad de Amazon y crea Stores  para tus marcas y actualízalas con contenido especial promocionando tus ofertas Prime Day,  generando visibilidad y posibles cierres de ventas.

• Adapta tu Mercado Internacional:

Durante el Prime Day tus productos llegan a muchos mercados, dándote la oportunidad de crecer internacionalmente y si esto te interesa, crear mercados en varios países puede ser buena opción. Toma en cuenta que debes hacerlo con tiempo para asegurar que el proceso se complete y muestre todos tus productos adecuadamente. 

Asegura que tus productos se muestren con las traducciones de idiomas correctas y acorde a cada país al que ofrezcas productos.  No todos los países comparten los mismo sistemas métricos, IVAs y divisas o costes especiales de envío, es importante tener conocimiento de estos detalles.

• Usa las Herramientas de Marketing de Amazon:

El Prime Day conlleva preparación, organización y destreza de todo el equipo, es un día de mucho tráfico y se tiene que estar preparado para contestar mensajes de usuarios, preparar las promociones, realizar los cambios de precios, gestionar entregas y devoluciones además de abastecer el stock. 

Si preparas presupuesto para Campañas Publicitarias de Amazon  puedes ofrecer tus productos durante y después del evento. 

‍Por cierto, en Dendary gestionamos tu marketplace. Ofrecemos  consultorías, estrategias Brand Content y posicionamiento SEO en el buscador de Amazon, además de impulsar tus ventanas con campañas publicitarias en la plataforma. Te ayudamos a crear estrategias de marketing que lleguen a clientes potenciales durante el Prime Day o los 365 días del año.  ¿Cómo Podemos Ayudarte?.

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• Gestiona y Da Seguimiento a Tus Pedidos:

Una vez te asegures de tener tu stock bien abastecido, deberás darle seguimiento a los pedidos y aseguras que todo marche correctamente. Solucionar inconvenientes de envíos a Amazon o contestar dudas de los clientes.

• Comunícate con tus Clientes:

Parte de tu éxito durante la celebración será gracias a la conexión que ganes con el cliente y se logra con pequeños detalles como contestar alguna inquietud sobre el producto en poco tiempo, lo que va a asegurar que termine de resolver sus dudas y realice la compra.

‍Con estos detalles también te ganas a Amazon que exige a sus vendedores contestar al 90% de sus mensajes en menos de 24 horas, incluidos feriados y fines de semana.

• Remata con la Post-Venta:

Cuando termina la celebración Prime Day 2023 no termina tu momento de brillar, porque el 53% de los compradores del año pasado aseguraron que volvieron a  comprar al día siguiente de la celebración. Con esta cifra puedes seguir aumentando el impacto a tu público objetivo pudiendo crear ventas cruzadas, extensión de ofertas y promociones, ventas adicionales y más opciones aparte de seguir utilizando las Campañas Publicitarias de Amazon. 

Muy importante es que todos estos compradores te ayuden a posicionarte orgánicamente en el buscador de Amazon con reseñas y valoraciones. La plataforma lo pide automáticamente luego de la recepción del producto pero no está de más darle un seguimiento unas semanas después y asegurar objetivos de marketing y el Top Of Mind.

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Como ya has leído, el Prime Day  es una de las grandes celebraciones de Amazon, fundamental para mantener cerca a sus usuarios que anual o mensualmente pagan por servicios adicionales que les traen ahorro y más beneficios que al resto de usuarios. 

Tener objetivos claros de lo que quieres lograr en este Prime Day 2023 es lo más importante, además de saber utilizar estrategias y herramientas para que esta celebración te beneficie en ventas, reconocimiento de marca, posicionamiento de tus productos, leads y  compras futuras.

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Fuente de Datos: “Prime Day 2022 Best Selling Products” - Amazon Ads

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