Amazon, mucho más que un Marketplace

Para muchos usuarios, Amazon es solo un ecommerce donde encontrar todo tipo de productos. Sin embargo, el hijo pródigo de Bezos ha crecido extendiendo sus tentáculos a lo largo y ancho del ámbito digital.

 A día de hoy su capitalización bursátil es de 1,03 billones de euros y su plantilla alberga  1,6 millones de empleados.

Su oferta contiene la venta y entrega de toda clase de objetos en la puerta de la casa, muestra millones de transmisiones diarias de vídeo, enfrentándose al propio Netflix, al que por cierto da servicio a través de AWS, el mayor proveedor de servicios de computación en la nube y que a día de hoy supone el negocio más rentable para la compañía.

La lista de empresas dependientes de Amazon continúa con Twitch, la plataforma estadounidense que permite realizar transmisiones en directo, (ámbito en el que compite con Youtube) y con Alexa, una empresa subsidiaria de Amazon que proporcionaba datos y análisis comerciales de tráfico web y cuyo nombre comercial ha resultado ser el del asistente virtual que emplea Echo, el altavoz inteligente de Amazon.  

Además de su negocio de venta online y logística global, en la que incluye su propio supermercado llamado Amazon Fresh, posee tiendas físicas como Whole Foods y ofrece alternativas de entretenimiento como Amazon Gaming o Amazon Music. Porno hablar de Kuiper, su proyecto espacial.

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Y por supuesto… Te conoce y usa tus datos para vender

Amazon lleva décadas catalogando comportamientos y estableciendo patrones de compradores, así se ha convertido en uno de los líderes de la optimización y la clusterización, plantándole cara al mismísimo Google.

La compañía ha apostado por la publicidad a través de su propio DSP, con el que las marcas pueden aprovechar toda la data recopilada durante años.

Con los datos de compra obtenidos dentro del propio marketplace, los anunciantes pueden impactar a usuarios que están muy cerca de realizar una compra en categorías específicas o dirigirse a los perfiles que han mostrado comportamientos de búsqueda, navegación y compra y que han sido recopilados durante un año.

 Amazon DSP también permite el seguimiento de audiencias o campañas a través de la instalación de sus píxeles en las webs de los anunciantes, con los que recopilar aún más datos de comportamiento y compra.

Si como consumidores nos paramos detenidamente a examinar nuestra forma de consumir toda clase de productos, podemos descubrir que Amazon recibe información diaria de nuestras acciones. Si este análisis lo hacemos como vendedores dentro de Amazon o como anunciantes, las oportunidades de crecimiento se presentan exponenciales.

La información es poder, y Amazon es información.

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